Cách tương tác đội ngũ hỗ trợ Facebook 2021

chỉ dẫn chi tiết cách để contact Với Đội Ngũ hỗ trợ Của Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

ngày nay, Facebook không hề chỉ là 1 mạng xã hội kết nối mọi cá nhân với nhau mà nó cũng là 1 công cụ đắc lực để các doanh nghiệp/cá nhân buôn bán phát triển and làm giàu. Mặc dù thế, Facebook nhiều lúc cũng xảy ra rất nhiều lỗi rõ ràng như: những trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc luận điểm nào đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của chúng ta.

& đây chính là lúc bạn cần tới sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý và vận hành Facebook để giải quyết rắc rối. Đội ngũ tư vấn trên social Facebook có nghĩa vụ giải đáp toàn bộ những câu hỏi, luận điểm mà người dùng Facebook đang gặp phải khi sử dụng social này.

Qua nội dung bài viết tiếp sau đây, MyB sẽ chỉ dẫn Cả nhà cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Facebook tại việt nam khi chạm mặt sự cố chóng vánh and dễ dàng nhất nhé!

I. Một vài để ý khi báo cáo sự cố

• bạn cần phải nêu ra vấn đề mà mình đang gặp phải một cách rõ ràng & cụ thể nhất hoàn toàn có thể đi kèm những minh chứng như Ảnh chụp màn hình để gửi cho trung tâm giúp sức của Facebook.

• bạn cũng có thể contact với Facebook bất cứ bao giờ vào các ngày thao tác trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải báo tin cá thể đúng chuẩn để đội ngũ support Facebook hoàn toàn có thể bổ trợ bạn. Bạn có thể hỗ trợ cho Facebook Hình ảnh của các loại sách vở tùy thân có Hình ảnh ví dụ như chứng tỏ nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu cầu hỗ trợ từ phía Facebook.

• không nhất thiết phải biết tiếng Anh khi bạn muốn contact với trung tâm hỗ trợ của Facebook vì hiện tại đã có chuyên viên người Việt trong hàng ngũ bổ trợ từ Facebook. Giờ đây, bạn rất có thể sử dụng Tiếng Việt để giải thích các vấn đề mình đang chạm mặt phải

• Bạn không cần phải cung ứng thêm những thông báo cá nhân mà Facebook không cần để khẳng định danh tính của bản thân mình (ví dụ: Địa Chỉ, số giấy phép,… để bảo đảm quyền riêng tư).

II. Các bước gửi report khi tài khoản cá nhân gặp sự cố

1. Gửi report sự cố bằng điện thoại thông minh

chỉ dẫn thao tác làm việc nhanh

đầu tiên, bạn nhấp vào ứng dụng Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục giúp sức and hỗ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp theo sau nhấn thường xuyên báo cáo > Chọn phần tính năng bạn có nhu cầu báo cáo > Nhập cụ thể sự cố và nhấn Gửi.

hướng dẫn chi tiết từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của ứng dụng Facebook, bạn nên chọn lựa vào hình tượng 3 gạch như hình dưới.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau khi ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành các thanh chọn dưới đây. Bạn ấn vào phần giúp đỡ and hỗ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: tiếp theo chọn mục report sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần thường xuyên báo cáo.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: liên tục chọn phần tính năng mà bạn có nhu cầu report.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây bên trên screen của công ty sẽ hiển thị các ô để chúng ta có thể điền cụ thể thông tin sự cố mà mình chạm chán phải. Nên bổ sung thêm phần Hình ảnh chụp lại screen lỗi mà bạn gặp phải để đội ngũ bổ trợ Facebook rất có thể chóng vánh thâu tóm được luận điểm của chúng ta nhé. Sau cùng, chỉ cần bấm vào phần Gửi để gửi report sự cố là chấm dứt.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu form size Ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn chỉnh 2021

2. Gửi báo cáo sự cố trên máy tính xách tay

Hướng thao tác nhanh

Tại giao diện Home Facebook chọn hình tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần giúp sức and hỗ trợ > Chọn mục report sự cố > bấm vào Đã xảy ra lỗi > Nhập tương đối đầy đủ thông tin lỗi and nhấn Gửi.

hướng dẫn cụ thể về làm việc

Bước 1: trước tiên truy cập vào Home Facebook > tiếp đến nhấp chuột vào biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

trước tiên tại Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: gần giống với cách sử dụng điện thoại, bạn chọn vào mục hỗ trợ and hỗ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: sau đó, bấm vào mục report sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang chạm mặt phải và lý giải cụ thể luận điểm đó. Nhớ rằng hỗ trợ cục bộ những dẫn chứng về việc cố ví dụ như Hình ảnh chụp màn hình và nhấn nút Gửi để gửi cho thành phần hỗ trợ Facebook, chờ bọn họ xử lý.

IV. Báo cáo sự cố với trang Fanpage

Với những trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong thời gian sử dụng thuộc về Facebook bạn cũng có thể báo cáo với đội ngũ Facebook như sau.

1. Thao tác làm việc nhanh

truy vấn vào đường liên kết > Nhập links (URL) trang fanpage > diễn đạt sự cố mà bạn đang gặp gỡ phải 1 cách chi tiết > Nhấn mục Gửi thông báo này đến hỗ trợ Facebook.

2. Chi tiết thao tác

Bước 1: bước đầu bạn hãy truy vấn vào đường link

Bước 2: kế tiếp cung ứng link (URL) của trang Fanpage, nhập thông báo chi tiết mô tả sự cố, tiếp nối nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook & chờ đón bọn họ xử lý.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

V. Một số số sự cố khác

có một số lỗi người tiêu dùng hoàn toàn có thể thường chạm mặt phải khi dùng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của công ty bị hack và bạn cần lấy lại: links lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: liên kết đổi lại tên trang facebook cá nhân

• Tài khoản trang face cá nhân bị khóa: link báo cáo bình luận về việc tài khoản cá nhân bị khóa

• Trang Fanpage tự nhiên và thoải mái bị khóa: liên kết báo cáo comment khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo bên trên Facebook bị gắn cờ do hoạt động không thường xuyên: link báo cáo sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi bạn đã report đúng đắn về các lỗi mình đang gặp mặt phải & gửi đến Facebook nhu yếu sự bổ trợ, bạn sẽ nhận đc một email thông tin chứng thực từ Facebook rằng bọn họ đã nhận được nhu cầu từ phía bạn và sẽ trả lời cho chính mình trong vòng 24 giờ.

Xem thêm: chỉ dẫn cách Target đối tượng người tiêu dùng Facebook tác dụng