Cách tương tác đội ngũ hỗ trợ Facebook 2021

hướng dẫn chi tiết phương pháp để contact Với Đội Ngũ bổ trợ Của Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

thời buổi này, Facebook không còn chỉ là 1 mạng xã hội kết nối mọi cá nhân với nhau mà nó cũng là 1 công cụ đắc lực để những doanh nghiệp/cá nhân buôn bán cải tiến và phát triển & làm giàu. Mặc dù thế, Facebook đôi khi cũng xảy ra ít nhiều lỗi ví dụ như: các trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc vấn đề gì đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của người tiêu dùng.

and đây chính là lúc bạn cần tới sự bổ trợ từ đội ngũ quản lý Facebook để giải quyết rắc rối. Đội ngũ tư vấn bên trên social Facebook có nghĩa vụ giải đáp toàn bộ các thắc mắc, luận điểm mà người dùng Facebook đang chạm mặt phải khi dùng mạng xã hội này.

Qua bài viết dưới đây, MyB sẽ hướng dẫn Cả nhà cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Facebook tại việt nam khi gặp gỡ sự cố nhanh chóng và đơn giản nhất nhé!

I. Một vài chú ý khi report sự cố

• bạn phải nêu ra vấn đề mà mình đang chạm mặt phải một cách cụ thể and cụ thể nhất có thể đi kèm những bằng chứng như Ảnh chụp màn hình hiển thị để gửi cho trung tâm trợ giúp của Facebook.

• bạn cũng có thể liên hệ với Facebook bất cứ bao giờ vào các ngày thao tác trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải đưa thông tin cá thể đúng chuẩn để đội ngũ tư vấn Facebook có thể hỗ trợ bạn. Bạn cũng có thể cung ứng cho Facebook Hình ảnh của các loại giấy tờ tùy thân có Ảnh chẳng hạn như chứng tỏ nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có yêu cầu hỗ trợ từ phía Facebook.

• không cần phải biết tiếng Anh khi bạn có nhu cầu tương tác với trung tâm giúp đỡ của Facebook vì hiện tại đã có chuyên viên người Việt trong hàng ngũ bổ trợ từ Facebook. Bây giờ, bạn có thể sử dụng Tiếng Việt để giải thích các luận điểm mình đang gặp mặt phải

• Bạn không nhất thiết phải cung ứng thêm các thông báo cá nhân mà Facebook không cần để xác minh danh tính của chính bản thân mình (ví dụ: Địa Chỉ, số giấy phép,… để đảm bảo quyền riêng tư).

II. Công việc gửi report khi tài khoản cá nhân chạm mặt sự cố

1. Gửi báo cáo sự cố bằng điện thoại cảm ứng thông minh

chỉ dẫn thao tác làm việc nhanh

thứ nhất, bạn nhấp vào ứng dụng Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục giúp đỡ and bổ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp theo nhấn liên tục report > Chọn phần tác dụng bạn có nhu cầu báo cáo > Nhập cụ thể sự cố and nhấn Gửi.

hướng dẫn cụ thể từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của ứng dụng Facebook, bạn nên chọn vào biểu tượng 3 gạch như hình dưới.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau khoản thời gian ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành những thanh chọn sau đây. Bạn ấn vào phần giúp đỡ và hỗ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: tiếp theo sau chọn mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần liên tục báo cáo.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: tiếp tục chọn phần công dụng mà bạn có nhu cầu report.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây trên màn hình của chúng ta sẽ hiển thị các ô để chúng ta có thể điền cụ thể thông báo sự cố mà mình gặp gỡ phải. Nên bổ sung góp phần Ảnh chụp lại màn hình hiển thị lỗi mà bạn gặp phải để đội ngũ bổ trợ Facebook rất có thể nhanh chóng nắm bắt được luận điểm của khách hàng nhé. Cuối cùng, chỉ việc bấm vào phần Gửi để gửi report sự cố là hoàn thành.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu kích thước Hình ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn 2021

2. Gửi báo cáo sự cố bên trên laptop

Hướng làm việc nhanh

Tại giao diện Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần giúp sức & bổ trợ > Chọn mục report sự cố > bấm vào Đã xảy ra lỗi > Nhập không thiếu thông tin lỗi & nhấn Gửi.

chỉ dẫn cụ thể về thao tác

Bước 1: thứ nhất truy vấn vào trang chủ Facebook > tiếp đến nhấp chuột vào biểu tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

thứ nhất tại Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: gần giống với cách sử dụng Smartphone, bạn chọn vào mục trợ giúp and hỗ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: tiếp đến, nhấn vào mục report sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp phải và giải thích cụ thể vấn đề đó. Nhớ rằng cung cấp tổng thể những vật chứng về việc cố chẳng hạn như Ảnh chụp màn hình hiển thị & nhấn nút Gửi để gửi cho bộ phận bổ trợ Facebook, chờ chúng ta giải quyết.

IV. Report sự cố với trang Fanpage

Với các trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong tiến trình sử dụng thuộc sở hữu Facebook chúng ta có thể báo cáo với đội ngũ Facebook như sau.

1. Thao tác làm việc nhanh

truy vấn vào đường link > Nhập liên kết (URL) trang fanpage > diễn đạt sự cố mà bạn đang gặp mặt phải một cách cụ thể > Nhấn mục Gửi thông báo này đến bổ trợ Facebook.

2. Chi tiết thao tác

Bước 1: những bước đầu bạn hãy truy cập vào đường links

Bước 2: tiếp nối cung cấp liên kết (URL) của trang Fanpage, nhập thông tin chi tiết mô tả sự cố, sau đó nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook and mong chờ họ xử lý.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

V. Một số trong những số sự cố khác

có một số lỗi người dùng rất có thể thường gặp phải khi sử dụng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của công ty bị hack and bạn cần lấy lại: links lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: link đổi lại tên trang facebook cá nhân

• Tài khoản trang facebook cá nhân bị khóa: links report phản hồi về sự việc tài khoản cá nhân bị khóa

• Trang Fanpage tự nhiên và thoải mái bị khóa: link báo cáo phản hồi khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo trên Facebook bị gắn cờ do hoạt động không thường xuyên: liên kết báo cáo sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi bạn đã report đúng đắn về các lỗi mình đang gặp gỡ phải và gửi đến Facebook nhu yếu sự hỗ trợ, các bạn sẽ nhận được một email thông tin xác nhận từ Facebook rằng họ đã nhận được nhu yếu từ phía bạn and sẽ trả lời cho bạn trong khoảng 24 giờ.

Xem thêm: hướng dẫn cách Target đối tượng Facebook kết quả